Condiciones de venta

Las presentes Condiciones de Venta regulan la compra de productos a través de la web recambiosarturartaksl.com, titularidad de RECAMBIOS ARTUR & ARTAK S.L..
Al realizar un pedido en nuestra tienda online, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.

1. Identificación del vendedor

RECAMBIOS ARTUR & ARTAK S.L.
NIF: B90386780
Domicilio: Calle Puerto de la Ragua, 21, Puerta Acc, 41930 Bormujos, Sevilla (España)
Email de contacto: expresopiezasdecoche@gmail.com

2. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de la web recambiosarturartaksl.com, tanto para envíos dentro de España como para envíos internacionales.

El uso de la web y la realización de un pedido implica la aceptación plena de estas Condiciones de Venta, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

3. Naturaleza de los productos

En nuestra web se venden principalmente recambios de coches usados.
Esto significa que:

  • Pueden presentar signos de uso propios de su naturaleza (marcas, pequeñas rayas, desgaste normal, etc.).
  • Todas las piezas se revisan y/o prueban, en la medida de lo posible, antes del envío.
  • Las fotografías son orientativas y, en algunos casos, pueden no corresponder al 100 % con la pieza finalmente enviada, aunque siempre respetando la referencia y compatibilidad indicadas.

Si tienes dudas sobre la compatibilidad de una pieza, te recomendamos consultarnos antes de comprar.

4. Precios y formas de pago

  • Todos los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran de forma separada durante el proceso de compra.
  • Las formas de pago disponibles se indicarán en el proceso de compra (por ejemplo: tarjeta, transferencia, etc.).
  • La compra se considera formalizada cuando el pago ha sido confirmado.

5. Envíos y plazos de entrega

Los plazos de entrega son orientativos y se cuentan en días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos).

5.1 Envíos a España (Península)

  • Plazo estimado: 24/48 horas laborables desde la salida de almacén.

5.2 Islas Baleares

  • Plazo estimado: entre 2 y 5 días laborables.

5.3 Envíos internacionales (fuera de España)

  • El plazo de entrega depende del país de destino y del tipo de envío pagado.
  • Puede variar aproximadamente desde 1 día (envíos urgentes dentro de la UE) hasta 2 meses (envíos económicos a destinos lejanos), dependiendo del lugar y del servicio de transporte seleccionado.

5.4 Retrasos en el transporte

Los plazos indicados son estimaciones de las empresas de transporte.
No nos hacemos responsables de retrasos debidos a:

  • Incidencias de la agencia de transporte.
  • Huelgas, eventos climatológicos, festivos locales o nacionales, etc.
  • Retenciones aduaneras en envíos internacionales.

6. Garantía

6.1 Garantía para España

Dentro de España, el cliente dispone de 30 días de garantía desde el día en que recibe la pieza, siempre y cuando:

  • NO se abra la pieza,
  • NO se manipule sin nuestro consentimiento,
  • NO se dañe ni sufra golpes, modificaciones o un uso inadecuado.

Puedes consultarnos más detalles sobre la garantía antes de realizar la compra.
Si realizas la compra, se entiende que ACEPTAS nuestros términos de garantía.

6.2 Garantía para envíos fuera de España

Para envíos internacionales (fuera de España), el cliente dispone igualmente de 30 días de garantía desde la recepción de la pieza, bajo las mismas condiciones:

  • NO abrir,
  • NO manipular sin consentimiento,
  • NO dañar la pieza.

Del mismo modo, la compra implica la aceptación de estas condiciones de garantía.

7. Devoluciones

7.1 Plazo para devoluciones

Puedes realizar una devolución dentro del plazo de garantía:

  • 30 días para España.
  • 30 días para envíos fuera de España.

Siempre y cuando:

  • La pieza NO se haya abierto,
  • NO se haya manipulado sin nuestro consentimiento,
  • NO se haya dañado o usado de manera incorrecta.

7.2 Costes de devolución

  • Los costes de devolución corren a nuestro cargo únicamente cuando la pieza presenta algún defecto o la responsabilidad es nuestra (error de referencia, pieza equivocada enviada, etc.).
  • Si la devolución se debe a un error del cliente (por ejemplo, no era la referencia correcta para su vehículo, pidió la pieza equivocada, etc.) o porque simplemente ya no la quiere, entonces:
    • El cliente paga los gastos de devolución.
    • No se devuelve el importe del envío inicial pagado en el pedido.

En todos los casos, es imprescindible contactar con nosotros antes de realizar cualquier devolución para indicar el motivo y recibir las instrucciones correspondientes.

8. Derecho de desistimiento (clientes consumidores)

En los casos en los que la normativa de consumidores resulte aplicable (por ejemplo, compras realizadas por particulares para uso no profesional), el cliente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto.

No obstante:

  • El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue recibido,
  • Sin abrir ni manipular,
  • Sin daños ni usos indebidos.

Si la pieza ha sido abierta, montada, manipulada o dañada, podremos rechazar la devolución o aplicar una depreciación del valor, según lo permitido por la normativa.

Este derecho se ejerce solicitándolo por email a expresopiezasdecoche@gmail.com, indicando número de pedido y datos de contacto.

9. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

  • Verificar la compatibilidad de la pieza con su vehículo antes de la compra (referencias, modelo, año, motor, etc.).
  • Consultarnos si tiene cualquier duda.
  • Revisar el estado de la pieza a la recepción del pedido y avisarnos de inmediato si detecta algún problema.

No nos responsabilizamos de daños ocasionados por un montaje inadecuado, uso incorrecto de la pieza o manipulación por parte del cliente o de terceros.

10. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:

Intentaremos resolver cualquier incidencia de la forma más rápida y sencilla posible.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en aplicación del Reglamento (UE) 679/2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Te recomendamos leer detenidamente la Política de Privacidad disponible en la web antes de completar la compra.

12. Legislación aplicable y fuero

Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, y siempre que no exista una norma imperativa que disponga otra cosa (por ejemplo, en materia de consumidores), las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Sevilla (España).